PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Puedo pasar por el taller?
¡Claro que sí! Si te gustaría conocer mi studio-taller, donde sucede la magia, puedes pasar a visitarme. ¡Estaré encantada de recibirte! Siempre y cuando acordemos una cita previa. ¡Ponte en contacto conmigo! Estoy en Barcelona, en el barrio de Penitentes.
Además, puedes pasar a buscar cualquier cosa que hayas visto en la tienda online o recoger tu pedido. Y de esta manera te ahorras los gastos de envío. Pero no olvides ponerte en contacto conmigo antes.
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¿Cómo puedo cuidar mis cuadernos?
Cada uno de los cuadernos están forrados con telas de algodón o en algunos casos por tejidos tipo lona o loneta (lo verás en la descripción de la ficha del producto), y esto hace que sea un objeto delicado. Por ello debemos tratarlos con mucho amor y cariño, evitando exponerlos a la lluvia o mucho tiempo al sol (ya que se puede desteñir el tejido). Si por algún motivo se te mancha con algo puedes pasarle con mucho cuidado y delicadeza un paño húmedo y dejarlo secar (dependiendo de qué sea la mancha, este truco podría funcionar).
Cualquier duda o consulta que tengas acerca de los cuidados puedes escribirme al correo electrónico info@ingridpaul.art
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¿Puedo pedir que me envuelvan el pedido para regalo?
¡Si puedes! Todos los pedidos tienen un packaging especial al salir del taller. De todas maneras, al realizar el pedido en la parte de «comentarios (opcional)» tienes que indicar que es un regalo y te haré un paquetito super chulo para que llegue bien presentado a su destinatario. ¡Ah! Y también puedes agregar el nombre para hacer el paquete aún más personalizado.
A pesar de que realizo mi trabajo con mucha dedicación y cuidado, y que controlo cada uno de ellos antes de ser entregado, se me puede pasar cualquier cosa. En este caso no te preocupes y ponte en contacto conmigo. Puedes escribirme al mail: info@ingridpaul.art y comentarme lo sucedido y te indicaré cómo proceder.
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En caso de no tener cuenta PayPal ni tarjeta de crédito/débito, ¿puedo hacer un pedido?
Si, no hay problema. Puedes pagar mediante transferencia bancaria directamente desde el carrito de compra y seguir las instrucciones. También existe la posibilidad de que te contactes conmigo a través del e-mail o Instagram y coordinar una metodología. O bien, efectuar otros métodos de pago con posibilidad de pasar por el taller con cita previa.
Cualquier duda escríbeme un correo a info@ingridpaul.art o bien me llamas o me dejas un mensaje al WhastApp 631 10 37 23
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¿Puedo compartir tu trabajo en las redes sociales?
¡Por supuesto! Me encanta ver mis cuadernos y mis ilustraciones en sus casas, en sus trabajos, estudios, donde sea. Puedes compartirlo online pero no te olvides de etiquetarme como “@soyamoramarelo”, y así me alegrarás el corazón. ¡Gracias! ♡♡♡