TÉRMINOS Y CONDICIONES
PROCESO DE COMPRA
El usuario puede comprar en el presente sitio web por los medios y formas establecidos. Para ello, deberá seguir el procedimiento de compra establecido, durante el cual podrá añadir al carrito cuantos productos considere. El usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita a efectos de ejecutar su compra. Posteriormente, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando que se ha recibido su pedido o solicitud de compra, que será considerado como confirmación del pedido realizado. El usuario reconoce en el momento de la compra ser conocedor y aceptar las condiciones particulares del producto en cuestión, así como haber leído el Aviso Legal de este sitio. El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio web.
DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos a través del sitio web se encuentran sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los mismos, el titular se compromete a contactar al usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe para dicho producto.
ENVIOS Y DEVOLUCIONES
ENVIOS
Todos los productos de esta tienda se realizan a mano con mucha dedicación y requieren un tiempo de creación y de preparación. Pues soy yo misma quien gestiono todas las actividades. Por ello mismo, ten en cuenta que los pedidos serán enviados en un plazo de 1 a 4 días laborables después de realizar el pedido ¡Gracias por tu comprensión!
Todos los pedidos se envían por correo certificado con su número de seguimiento a través de Correos España.
Debes tener en cuenta que los fines de semana no salen pedidos ni tampoco se reparten en destino.
El coste del envío nacional (Península) es de 5€ (envío estándar).
No me responsabilizo por las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.
Podrás beneficiarte de gastos de envío gratuitos cuando tengamos alguna oferta disponible ¡Estate atento a nuestras redes sociales y newsletter!
DEVOLUCIONES
Si el pedido que recibes no te gusta o no es lo que esperabas podrás devolverlo en un plazo de 14 días naturales desde el día en que lo recibes. Los gastos de envío para su devolución correrán a cargo del cliente. Para ello deberás ponerte en contacto conmigo e informarme de dicha devolución a través de las siguientes cuentas de correo electrónico: info@ingridpaul.art ó hola@ingridpaul.art ó por WhastApp 631 10 37 23
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, y devuelto cubierto como se ha recibido.
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se realizará el reembolso del coste del producto, no de los gastos de envío. El reembolso se realizará dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la devolución.
Ante cualquier duda o consulta puedes enviarme mensaje a hola@ingridpaul.art / info@ingridpaul.art
PRODUCTOS Y PRECIOS
PRODUCTOS
Todos los productos comercializados en Amor Amarelo están hechos o manipulados a mano por mí. Por lo cual hace que sea un producto único, y pueda variar ligeramente al de las fotografías expuestas en la tienda online. Debes tenerlo especialmente en cuenta si escoges cuadernos forrados en telas compuestas por estampados grandes y amplios.
Por otro lado, la pantalla de cada dispositivo puede variar ligeramente los colores por lo que, el color del producto que recibirás en casa, podría variar ligeramente de lo que ves en tu pantalla.
Asimismo, algunos detalles del producto como es el color del hilo utilizado para realizar las diferentes costuras de los cuadernos pueden variar y ajustarse al material disponible en el taller.
En el caso de las ilustraciones, prints y postales, puede haber pequeñas variaciones de tinta y papel según la gráfica. Algunas postales están pintadas al momento. De todas maneras, en la descripción de cada producto se detallan las características.
PRECIOS
Todos los productos incluyen el IVA (Impuesto sobre Valor Añadido) correspondiente al 21%.
El titular se reserva el derecho de modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales.
MÉTODOS DE PAGO
El pago se realiza mediante Paypal o transferencia bancaria. En caso de elegir el pago a través de Paypal, después de confirmar su pedido, el cliente será redirigido a la plataforma de pago seguro de Paypal, donde podrá elegir pagar mediante tarjeta de crédito o débito o mediante su cuenta Paypal. En caso de elegir el pago a través de transferencia bancaria, tras confirmar el pedido recibirá un correo electrónico con los datos bancarios para realizarla. El pedido se mantendrá como pendiente hasta que se reciba el importe del mismo. Para agilizar el proceso, el cliente puede enviar el justificante de dicha transferencia a info@ingridpaul.art / hola@ingridpaul.art .
También existe la posibilidad de pago offline. Para ello ponte en contacto directo conmigo al e-mail info@ingridpaul.art / hola@ingridpaul.arty te explicaré cómo proceder.